Требования к параметрам и техническим характеристикам графических ускорителей (видеокарт):

1. поддержка OpenGL 2.0 и выше, а также WebGL, кроме встроенных видеокарт;

2. при использовании веб-браузера Google Chrome:

  - не использовать видеокарты семейства микросхем Intel Mobile 945 Express и NVIDIA GeForce FX Go5200 в любой операционной системе;

  - не использовать в операционной системе семейства Windows видеокарты ATI FireNV 2400 и S3 Trio;

  - не использовать в операционной системе Mac OS X видеокарты ATI Radeon X1900 и NVIDIA GeForce 7300 GT;

  - не использовать в операционной системе семейства Linux видеокарты NVIDIA Quadro FX 1500 и динамические переключения NVIDIA и Intel GPU.

Требования к параметрам используемой операционной системы и установленных на ней драйверов и обновлений:

 1.  для операционной системы семейства Windows должны быть установлены следующие драйверы:

  - NVIDIA 257.21 и выше;

  - ATI / AMD 10.6 и выше;

  - Intel 14.42.7.5294 и выше;

 2.  для операционной системы Linux должны быть установлены следующие драйверы и библиотеки:

  - NVIDIA 257.21 и выше;

  - библиотека Mesa 7.10.3 и выше (библиотека Mesa 8.0 и выше для драйвера Nouveau);

  - при использовании веб-браузера Mozilla Firefox версии 4 и 5 – только драйверы NVIDIA 257.21 и выше, версии 6 и более поздних версий - любая версия FGLRX реализации OpenGL 3.0 и выше (кроме версии ядра Linux 2.6.32);

  - при использовании веб-браузера Google Chrome - официальные драйверы ATI / AMD 8.98 и выше или официальные драйверы NVIDIA позднее версии 295;

3.  использование операционной системы Mac OS X 10.6 или более поздней версии не требует установки дополнительных драйверов для видеокарт.

Для корректного отображения трехмерных моделей на персональной вычислительной машине пользователя должны быть использованы следующие версии веб-браузеров:

1. для настольных компьютеров:

  - Mozilla Firefox 4.0 и выше;

  - Google Chrome 9 и выше. При использовании веб-браузера Google Chrome отображение трехмерных моделей не будет поддерживаться графическими драйверами старше 01.01.2009;

  - Opera на базе chromium любой версии, начиная с Opera15;

  - Internet Explorer 11 и выше. При использовании Internet Explorer 9 или Internet Explorer 10 необходимо подключение стороннего плагина iewebgl;

  - Apple Safari 6 и выше. Для включения поддержки WebGL необходима дополнительная настройка браузера в виде установки опции «Enable WebGL» в меню «Developer»;
 ПРИМЕЧАНИЕ: при использовании веб-браузера Mozilla Firefox могут возникать сбои при отображении 3D-моделей и загрузке панорам.

2.  для мобильных устройств:

  - Android-браузер только для смартфонов Sony Ericsson Xperia и Samsung;

  - Opera Mobile, начиная с версии 12 и только для операционной системы Android;

  - IOS;

  - Firefox для мобильных устройств;

  - Google Chrome для Android. 

Очистка кэша для браузеров:

1. Google Chrome:

  - нажмите Ctrl+Shift+Del;

  - убедитесь, что галочка стоит только напротив «Очистить кэш»;

  - нажмите кнопку «Очистить историю»;

2. Mozilla Firefox:

  - нажмите Ctrl+Shift+Del;

  - в выпадающем подменю выберите, за какой период будет проведена очистка кэша (рекомендуется установить на «Всё»);

  - убедитесь, что галочка стоит только напротив «Кэш»;

  - нажмите кнопку «Очистить сейчас»;

3. Opera:

  - выберите в Меню «Настройки»;

  - выберите «Удалить личные данные»;

  - раскройте подменю «Детальная настройка»;

  - убедитесь, что галочка стоит только напротив «Очистить кэш»;

  - нажмите кнопку «Удалить»;

4. Internet Explorer:

  - нажмите Ctrl+Shift+Del;

  - убедитесь, что галочка стоит только напротив «Временные файлы Интернета»;

  - нажмите кнопку «Удалить»;

5. Apple Safari:

  - нажмите Ctrl+Alt+E;

  - нажмите кнопку «Очистить».